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Hilfe & Kontakt

FAQs für Reisebüroagenten

Wie sollen Reisebüromitarbeiter bei der Eingabe des Passagiernamens bei der Erstellung einer Buchung beachten?

Vor- und Nachname des Passagiers müssen genau so eingegeben werden, wie die im Pass des Passagiers stehen.

Bei einigen Fluggesellschaften darf bei der Eingabe des Namens (inclusive Leerzeichen und Titel) eine bestimmte Anzahl an Zeichen nicht überschritten werden. Die Anzahl der erlaubten Zeichen ist von Fluggesellschaft zu Fluggesellschaft verschieden. Reservierungen, die die erlaubte Anzahl an Zeichen übersteigen, können automatisch von der Fluggesellschaft, die den Flug durchführt, storniert werden, oder sie können aus technischen Gründen einfach nicht an die Fluggesellschaft übermittelt werden.

Reisebüros können für weitere Informationen den Hahnair Quick Check konsultieren oder sie können das Hahnair Service Desk unter service@hahnair.com kontaktieren.