Our website uses cookies to understand how people use it in order to improve your website experience. By klicking on the "Accept"-button below you consent to our use of cookies as defined in our cookie policy. You have the right of withdrawal at any time. Details about our cookies and the possibility to change the settings can be found via the "Change cookie settings"-button. To read our full data policy please click here.
Hahnair является межкорпоративной компанией, которая занимается предоставлением услуг по оформлению билетов туристическим агентствам и дистрибуционным сервисам авиакомпаний-партнеров. Цель Hahnair Service Desk состоит в обеспечении поддержкой туристических агентств и перевозчиков-партнеров. Hahnair Service Desk не может предоставлять помощь частным пассажирам. Частные пассажиры получают поддержку от туристического агентства или туристической онлайн-платформы, где ими был приобретен билет.
Hahnair не вносит никаких изменений в билеты и не занимается рассмотрением запросов на возмещение от частных пассажиров. Все запросы касательно обслуживания направляются на туристическое агентство.
По каким-либо вопросам поддержки в отношении изменений или возврата приобретенных билетов частный пассажир должен всегда обращаться к туристическому агентству или туристическому онлайн-порталу, где был приобретен билет.
В случае, если туристическому агентству или туристическому онлайн-порталу потребуется поддержка Hahnair, необходимо обратиться к Hahnair Service Desk от имени частного пассажира.
