martin is eating a cookie

Cookie policy

Our website uses cookies to understand how people use it in order to improve your website experience. By klicking on the "Accept"-button below you consent to our use of cookies as defined in our cookie policy. You have the right of withdrawal at any time. Details about our cookies and the possibility to change the settings can be found via the "Change cookie settings"-button. To read our full data policy please click here.

Помощь & Контакты

Регистрация, багаж и Особые запросы

Возможна ли онлайн-регистрация, если билет оформлен на стоке Hahnair?
Возможность онлайн-регистрации зависит от оперирующего перевозчика. Только если оперирующий перевозчик п...
Возможна ли онлайн-регистрация на рейсы, предлагаемые Hahnair Systems (под кодом H1) или Hahnair Technologies (под кодом X1)?
Возможность онлайн-регистрации на рейс зависит от оперирующего перевозчика. Большинство перевозч...
Где туристические агенты могут найти информацию об условиях провоза багажа перевозчиков-партнеров Hahnair?
Посетите сайт соответствующего перевозчика-партнера для ознакомления с подробной информацией о п...
Как туристические агенты могут осуществить переоформление, если купон (CPN) имеет статус “U” (недоступный (англ. unavailable))?
В первую очередь необходимо изменить статус купона на “O”. Отправьте электронное письмо по адрес...
Как туристические агенты могут оформить билет у перевозчика по маршруту под кодом H1 или X1?
Следуйте стандартному процессу резервирования и оформления билетов в вашей системе ГДС.Забронируйте необ...
Могут ли перевозки нескольких партнеров H1-Air или X1-Air быть включены в один билет?
Да, перевозки нескольких партнеров H1-Air или X1-Air могут быть включены в один билет HR-169.Вы также можете к...
Может ли туристический агент изменить бронирование и переоформить билет, если пассажир не согласен с альтернативным перелетом, предложенным оперирующим перевозчиком?
Туристические агенты могут вносить изменения в бронирование пассажира, однако они должны обязател...
Можно ли ревалидировать билет Hahnair (HR-169)?
Ревалидация билетов, оформленных на документах HR-169, не поддерживается. Все билеты Hahnair (HR-169) должны пе...
Что можно сделать при оформлении билета, если имя пассажира состоит из большего количества символов, чем можно указать в соответствующей графе? Что делать, если у пассажира нет фамилии?
Если туристическому агенту требуется оформить билет пассажиру с длинным именем или только одним име...
Какие формы оплаты принимаются Hahnair?
Hahnair принимает различные формы оплаты (наличные и кредитные карты). В некоторых странах отдельные ...
Как туристические агенты урегулируют вопросы провоза багажа, списков ожидания брони или особых запросов (спортивное оборудование, кресла коляски, инвентарь и т.д.)?
Hahnair не имеет доступа к системам бронирования перевозчиков-партнёров. Туристическое агентство должн...
Каким образом туристические агенты урегулируют запросы пассажиров, которые хотят перевозить животных?
С любыми запросами касательно животных необходимо обращаться к перевозчику-партнеру (оперирующему пе...
Как пассажиру забронировать специальную услугу (например, выбор места, запрос на специальное питание, путешествие с домашними животными и т.д.)?
Hahnair не имеет права содействовать в бронировании запросов на специальные услуги, поскольку они определяют...