В случае любого
вынужденного изменения (оперирующий перевозчик меняет расписание рейса), туристический
агент должен переоформить билет HR-169 без доплаты. Следует внести
следующее примечание в endorsement: “INVOL REISSUE DUE TO SC XX/YYY DD/MMM
(рейс номер/дата). Туристический агент также должен поставить индикатор I перед
расчетом тарифа (I-XXX YY ZZZ40.00NUC40.00END).
Вся информация нового
билета должна соответствовать информации первоначального билета. Требуется
предложить новый рейс того же оперирующего перевозчика и того же класса
бронирования.
В случае, если
туристический агент получает UN/UC без какого-либо выбора, ему необходимо
осуществить перебронирование на следующий возможный рейс (до или
после отмененного рейса) того же перевозчика, того же класса бронирования
и по тому же маршруту.
Если предлагаемая
туристическому агенту альтернатива не подходит пассажиру, туристическому
агенту требуется отправить электронное письмо по адресу service@hahnair.com. Необходимо узнать,
предоставляется ли вынужденный возврат или разумный с точки зрения
оперирующего перевозчика альтернативный перелет, который поэтому должен
приниматься. В случае, если авиакомпания находит альтернативный перелет
разумным, отмена будет рассматриваться как добровольное действие
и возврат будет оформляться согласно правилам тарифа.
Некоторые авиакомпании не
разрешают предоставлять возврат в случае изменения расписания рейсов.
Some airlines do not authorize refunds in case of schedule changes.