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ヘルプ&連絡先

個人旅客向けのFAQ

チケットに関して問い合わせたい場合、個人旅客はどちらに連絡すればいいですか?

個人旅客がチケットについて質問やリクエストがある場合は、チケットを購入した旅行会社に連絡する必要があります。

もし個人旅客が旅行会社から、Hahnairに連絡してサポートを受けるよう案内されても、旅行会社は旅客の代理として Hahnair Service Deskに連絡する責任があり、 HR-169チケット番号も明示する必要があります。旅行会社は個人旅客にHahnairに直接連絡するよう案内してはなりません。