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ヘルプ&連絡先

個人旅客向けのFAQ

フライトの日付変更やキャンセルを希望する場合、どちらに連絡すればいいですか?

チケットを購入した旅行会社もしくはオンライン旅行運営会社に連絡してください。Hahnairは旅程の変更やチケットの再発行は一切行いません。旅客に責任を負う旅行会社やオンライン旅行運営会社が運賃規則に従って再予約などの手続きを行います。もし運賃の差額が発生した場合には、旅行会社やオンライン旅行運営会社が旅客に差額の請求を行います。