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ヘルプ&連絡先

チケットの発券・再発券

クーポン(CPN)ステータスが“U” (unavailable)の場合、チケットをどのように再発行できますか?
まずクーポンステータスを“O” (OPEN)に変更する必要があります。 HR Service Desk service@hahnair.comにeメールでクーポンステータスを“Oに変更する...
Hahnair (HR-169)チケットのリバリデーションは可能ですか?
HR-169チケットのリバリデーションはサポートしていません。 すべてのHR-169チケットは最初に発券した旅行会社にて再発行する必要があります。
運航キャリアが提供する代替便を旅客が受け入れない場合、旅行会社は再予約してチケットを再発行することができますか?
旅行会社は次の規定に従った上で再予約を行うことができます。:再予約については同じ航空会社、同日もしくは至近日、そして同じ予約クラ...
H1コード または X1コードで予約可能なルートを発券するには?
使用するGDSの標準予約手順・発券手順に従ってください。 GDSで希望のH1-Airルート または X1-Airルートを予約します。 GDSの標準発券手順に従っ...
H1-Air または X1-Airの複数のパートナーを1冊のチケットで発券できますか?
はい、H1-Air または X1-Airの複数のパートナーを1冊のHR-169チケットで発券できます。 またH1-AirとX1-Airのパートナーを1冊のチケットに組み合わ...
Hahnairで利用できる支払い方法は?
Hahnairは各種支払い方法(現金およびクレジットカード)を受け付けています。 但し一部の国では国やマーケットの制限によって利用できない...
予約を作成する際の旅客の名前の入力方法は?
入力する旅客の姓名(first name and last name)はパスポートに記載されている姓名と同一でなければなりません。 一部の航空会社は名前の入力...
再予約の手数料はどのように徴収しますか?
すべての手数料はtaxコードDUで徴収します。(ARC旅行会社は CPコード)
H1および X1コード便はどのGDSで利用できますか?
H1-AirおよびX1-Airパートナーキャリア便は、世界中のすべての主要GDSにおいてH1, X1コードで予約、HR-169チケットで発券できます。